老人请保姆照顾却摔伤，谁来担责？家政人员外出买菜撞伤人，谁来赔偿？……8月5日，北京市丰台区人民法院召开“关注家政小切口 护航民生大发展”新闻发布会，法官现场为妥处家政服务纠纷支招。

发布会上，右安门人民法庭副庭长相淑朝介绍了涉家政类纠纷案件存在案由、纠纷原因、家政模式较为集中的特点，并通报3起典型案例，反映家政服务类纠纷中主要的涉诉情形。

丰台区法院针对家政服务行业三方法律主体提出相关法律建议：一是建议雇主选择正规家政机构并签署书面合同，明确用工形式及双方权利义务；注重审查家政人员相关资质、做好登记记录工作并加强与其工作中的沟通，避免不必要的损伤产生。二是建议家政公司注重对家政人员从业资料的形式与实质审查，履行并不断强化岗前培训服务；为家政人员购买商业保险，减轻自身损失。三是建议家政从业人员提前熟知工作内容和要求；对于有特殊照顾要求的服务内容应以文字形式固定合同中，注意证据留存；从业过程中遵守职业规范，加强与雇主的沟通，避免严重后果产生。

发布会最后，丰台区法院政治部主任郭俊宝强调，下一步，丰台区法院将依托“京法巡回讲堂”和“我为群众办实事”实践活动，通过发送司法建议的形式，加强与行业协会的联动，助力家政服务行业提质扩容，促进共建共治共享的社会治理格局的建设。