央视网消息：据公安部网安局微信公众号消息，双十一的热潮已经来袭，在大家尽情享受购物狂欢的同时，可千万要警惕网上购物诈骗。

陷阱一：假冒客服诈骗

一些不法分子可能会冒充商家的客服人员，向消费者发送虚假信息或邮件，要求消费者提供个人信息或进行转账操作。

陷阱二：虚假购物网站

不法分子会制作看似正规的购物网站，以超低价格吸引消费者下单。当消费者付款后，却发现根本收不到货，网站也无法再打开。购物一定要选择知名、可靠的电商平台。

　　陷阱三：预售骗局

有些不法分子以双十一预售为幌子，要求消费者提前支付定金或全款，结果却消失不见。正规的预售都有平台保障，不要轻易向陌生账号付款。

　　陷阱四：中奖诈骗

收到短信或邮件，告诉消费者在双十一购物中幸运中奖，要消费者缴纳手续费或税金才能领取奖品。这都是不法分子的套路，天下没有免费的午餐。

　　陷阱五：快递诈骗

一些不法分子可能会冒充快递员，向消费者发送虚假信息或邮件，要求消费者关注其公众号，并骗取消费者的个人信息和钱财。

　　陷阱六、退货诈骗

一些不法分子可能会以退款退货由进行诈骗，诱导消费者提供手机动态码，并骗取消费者的个人信息或钱财。