2023年春运以来，襄阳铁路公安处郑万高铁保康工作组民警围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作目标，积极开展“我为群众办实事”，多次帮助旅客找回行李、物品，受到旅客点赞。
1月31日，家住保康县的雷女士在候车时一脸焦急地找到襄阳铁路公安处郑万高铁保康工作组民警求助，她的身份证丢了。因临近开车，执勤民警郑舒侨耐心告知雷女士可以先通过12306办理临时身份证乘车。随后郑舒侨边巡逻边查找，将找到的身份证及时送上站台。雷女士激动地说，“警察同志你们真的太负责了！”。
2月1日，家住保康县的王女士在乘坐火车时遗失一个白色背包，内有500元现金及其它物品，郑万高铁保康工作组的民警热心帮助联系查找，及时挽回了经济损失。
春运以来，襄阳铁路公安处郑万高铁保康工作组民警累计帮助旅客找回行李5件、手机2部及现金，为旅客挽回经济损失近8000元。
铁路民警温馨提示：广大旅客乘车出行时一定要保管好随身携带的行李，切勿粗心大意造成财产丢失。如有需要，可第一时间报警求助。
通讯员：王娟
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