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“一窗通办”助力政务服务便利化再提质

陈长静 方明霖 2022-11-11 16:21

“原本以为现场确认的人很多,要排队等很久,所以专门请了假,没想到不到半小时就办好了,节省了太多时间!”近日,在市民之家综合受理窗口办理教师资格证现场确认的学生开心地说道。

据了解,10月底是每年下半年教师资格证现场确认时间,为切实保障此项工作高效率、高质量完成,保康县政务服务中心充分发挥“一窗通办‘2+2’模式”改革优势,压实责任,强化培训,完善保障措施,确保办事群体进一扇门、取一个号、到一个窗,用最短的时间完成现场确认。

教师资格证现场确认工作涉及群众多、时间紧、任务重,县政务服务中心组建现场确认工作专班,明确工作任务,压实工作责任,措施落实到人,确保现场确认工作有序开展。另外,组织自然人区综合受理窗口开展两次专项培训,并对现场确认过程中出现的问题进行跟踪指导,确保材料审核全面、一次收集到位,让办事群众“最多跑一次”。

根据集中现场确认人员众多的实际,县政务服务中心临时启用两个“潮汐综合受理窗口”,实行人员分流、分批办理,减少办事群众等候时间。同时,全面推广延时受理、免费复印、自助查询等工作方式,并为不方便现场领取结果的群众提供后期免费邮寄服务,做到当日业务当日办结,让办事群众真正感受到政务服务的热心、耐心、贴心。

截至11月初,全县2022年第二批次教师资格证认定工作网报105人,103人进行了现场确认,101人审核通过,现场确认工作仍在有序推进。

“原本以为现场确认的人很多,要排队等很久,所以专门请了假,没想到不到半小时就办好了,节省了太多时间!”近日,在市民之家综合受理窗口办理教师资格证现场确认的学生开心地说道。

据了解,10月底是每年下半年教师资格证现场确认时间,为切实保障此项工作高效率、高质量完成,保康县政务服务中心充分发挥“一窗通办‘2+2’模式”改革优势,压实责任,强化培训,完善保障措施,确保办事群体进一扇门、取一个号、到一个窗,用最短的时间完成现场确认。

教师资格证现场确认工作涉及群众多、时间紧、任务重,县政务服务中心组建现场确认工作专班,明确工作任务,压实工作责任,措施落实到人,确保现场确认工作有序开展。另外,组织自然人区综合受理窗口开展两次专项培训,并对现场确认过程中出现的问题进行跟踪指导,确保材料审核全面、一次收集到位,让办事群众“最多跑一次”。

根据集中现场确认人员众多的实际,县政务服务中心临时启用两个“潮汐综合受理窗口”,实行人员分流、分批办理,减少办事群众等候时间。同时,全面推广延时受理、免费复印、自助查询等工作方式,并为不方便现场领取结果的群众提供后期免费邮寄服务,做到当日业务当日办结,让办事群众真正感受到政务服务的热心、耐心、贴心。

截至11月初,全县2022年第二批次教师资格证认定工作网报105人,103人进行了现场确认,101人审核通过,现场确认工作仍在有序推进。

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